Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта indossa.studio, клиентов, потенциальных клиентов, представителей контрагентов и получателей деловой корреспонденции. Оператор обрабатывает только данные, необходимые для конкретных и законных целей.
2. Категории субъектов и данных
- посетители сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, технические журналы, cookie и данные о действиях на сайте — только в объёме, необходимом для работы сайта и согласованной аналитики;
- заявители и клиенты: имя, email, телефон или WhatsApp, организация и должность при их сообщении, содержание обращения, ссылка на товар, файлы и изображения, сведения о заказе и оплате;
- представители компаний и деловые контакты: имя, должность, корпоративный email, телефон и иные контактные данные, опубликованные компанией или предоставленные в деловой переписке.
Оператор не запрашивает паспортные, медицинские, биометрические данные и сведения о частной жизни. Просим не загружать фотографии людей, документы и данные третьих лиц без законного основания и необходимых согласий.
3. Цели обработки
- приём и обработка заявок, подготовка предложения, связь с заявителем;
- заключение и исполнение договора, проведение оплаты, бухгалтерский и налоговый учёт;
- создание AI-визуализаций одежды по материалам клиента и передача результата;
- ведение деловой переписки и базы контрагентов;
- обеспечение безопасности, работоспособности и улучшение сайта;
- аналитика посещаемости — только после отдельного согласия на аналитические cookie.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта, необходимости заключения или исполнения договора, исполнения обязанностей оператора по закону, а также в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством. Согласие на обработку данных через форму оформляется отдельно от оферты и иных документов.
5. Действия с данными и сроки
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, действующим по поручению оператора, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием автоматизированных средств и без них.
Данные обращений хранятся до достижения цели, отзыва согласия или истечения применимых сроков хранения. Деловая и договорная переписка может храниться до 3 лет после последнего контакта, а документы по оплате и налоговому учёту — в сроки, установленные законом.
6. Получатели и сервисы
Для работы сайта и обработки обращений могут использоваться:
- Yandex Cloud — размещение сайта, приём формы, первичная запись и хранение заявок и загруженных файлов на инфраструктуре в Российской Федерации;
- Zoho Mail — приём и хранение электронной почты при прямом обращении пользователя на адрес оператора;
- ООО «ЯНДЕКС» — Яндекс Метрика, загружаемая только после согласия; Вебвизор на сайте отключён;
- Prodamus и его платёжные партнёры — обработка оплаты на отдельной платёжной странице по их правилам.
Часть указанных сервисов может обрабатывать данные за пределами Российской Федерации. Такая передача должна осуществляться с соблюдением требований применимого законодательства и после выполнения оператором необходимых уведомительных процедур.
7. Cookie и аналитика
Необходимые технические данные используются для загрузки страниц и сохранения выбранных настроек. Яндекс Метрика не загружается до нажатия кнопки «Разрешить аналитику». Выбор можно изменить через ссылку «Настройки cookie» внизу сайта или очистив данные сайта в браузере.
8. Права субъекта
Субъект вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и возразить против обработки в случаях, предусмотренных законом. Запрос направляется на hello@indossa.studio. Для защиты данных оператор может запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя.
9. Безопасность и инциденты
Оператор применяет организационные и технические меры, ограничивает доступ к данным, использует защищённые соединения и удаляет данные, которые больше не нужны. При выявлении инцидента оператор действует в соответствии с требованиями законодательства.
10. Изменение Политики
Актуальная редакция размещается на этой странице. Существенные изменения применяются с даты публикации новой редакции, если иной срок не указан отдельно.